Referência e Apoio na Pesquisa

O Serviço de Referência e Apoio na Pesquisa disponibiliza, aos utilizadores, informações sobre o funcionamento e organização da Biblioteca, apoio na pesquisa e recuperação de informação, localização dos documentos nas estantes e, ainda, apoio na utilização dos equipamentos disponíveis.

Apoio presencial: Dirija-se ao balcão de atendimento e solicite apoio a um funcionário.

Apoio online: Sempre que utilizar este serviço deverá identificar-se (nome, número de utilizador/aluno, curso).

Email: Poderá colocar as suas questões também através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar . Tentaremos responder com a maior brevidade possível. 

Se pretender apoio específico na pesquisa de documentos preencha o seguinte formulário para esse efeito, receberá resposta via e-mail no prazo máximo de 2 dias. Sugerimos que consulte Como pesquisar? Técnicas de Pesquisa antes de colocar as suas questões.

Chat: Poderá ainda utilizar o serviço de Apoio em tempo real, no âmbito do Serviço de Referência e Apoio na Pesquisa, recorrendo ao chat.

Horário: 9h-13h 14h-17h
A resposta em tempo real depende, no entanto, da disponibilidade dos técnicos e tem um período máximo de conversação de 15 minutos.

Se este serviço não estiver disponível, utilize o e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

Contactos

Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

SkypeEste endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Horário

3.ª, 5.ª e 6.ª - 9h-19h
2.ª e 4.ª - 9h-17h30

Fora do período de actividades letivas:

2.ª a 6.ª: 9h-17h

Autenticação

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